Видеонаблюдение в офисе
Печать

Видеонаблюдение в офисе больше раздражает женщин

Камеры видеонаблюдения установлены почти в половине российских компаний, при этом каждый четвертый работник относится к этому негативно. Таковы данные опроса Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru.

Камера видеонаблюдения постепенно превращается в непременный атрибут современного офиса. Устройство, фиксирующее все, что происходит в конторе, дает возможность заботиться о безопасности в самом широком смысле этого слова — от предотвращения мелкого воровства до недопущения «слива» служебной информации. Правда, работники офисов с видеонаблюдением далеко не всегда довольны такой заботой.

Видеонаблюдение в офисеО том, что в их офисах есть камеры видеонаблюдения, говорят 47% работников и 41% менеджеров по персоналу. При этом чем крупнее компания, тем больше вероятность, что в ее стенах установлены камеры. Если среди организаций с численностью персонала до 50 человек подобным оборудованием оснащены 26%, то с численностью свыше 5000 сотрудников — уже 55%. 

На вопрос «С какими целями в офисе вашей компании установлены камеры видеонаблюдения?» менеджеры по персоналу чаще всего отвечают, что главные задачи — обеспечение безопасности персонала (41%), контроль работы сотрудников (34%) и охрана имущества и информации, а также предотвращение хищений (23%). «С целью защиты компании от хулиганов»; «Для безопасности продавцов»; «Для предотвращения потерь рабочего времени»; «Контроль над уровнем сервиса»; «Профилактика воровства», - сообщают респонденты. Реже называют такие задачи, как контроль посетителей (5%), защита интересов компании в спорах, суде и другие (по 3%). 

А как относятся к наличию в офисах камер видеонаблюдения сотрудники? Большинство тех, кто ежедневно сталкивается с этим достижением прогресса, утверждают, что им все равно (47%). «Я не обращаю на них внимания», — комментируют респонденты.

Чуть более четверти опрошенных (26%) относятся к наличию камер отрицательно: по их мнению, это нарушает личное пространство человека и свидетельствует о недоверии руководства компании к своим работникам: «Большой брат следит за тобой…»; «Никто не собирается воровать или спать — результат работы все равно виден, чего там рассматривать? Как люди в компьютер смотрят, чешут в голове?»; «Это угнетает и не дает работать продуктивно».

Напротив, положительно оценивают наличие в офисе системы видеонаблюдения 23% сотрудников. В числе плюсов они называют исключение офисного воровства, «слива» служебной информации и отсутствие в офисе посторонних. «Однажды украли документ из принтера (они стоят в коридоре), по видеозаписи установили личность»; «Полезная вещь, только некоторые перебарщивают и устанавливают камеры чуть ли не в туалетах», — комментируют опрошенные.

Отметим также, что одобряют использование работодателями видеокамер чаще мужчины (27% против 19% среди женщин), а также респонденты старше 45 лет (32%). И, наоборот, тяжелее мирятся с наличием камер в офисах женщины (27%), а также молодежь до 24 лет (29%).

О том, что в их офисах нет системы видеонаблюдения, сообщили 44% сотрудников и 51% работодателей. Чаще всего камеры отсутствуют в офисах компаний численностью до 50 человек (67%). «Зачем? Если у сотрудников нормальная мотивация, камеры не нужны»; «У нас в офисе все люди порядочные и таким крайностям оснований нет»; «Половина сотрудников — сами добровольные камеры наблюдения», — комментируют респонденты. 

Затруднились ответить, есть ли в их офисах камеры, 9% сотрудников и 8% менеджеров по персоналу: «Не знаю точно, но подозреваю, что руководство на это способно»; «Кто же такое афишировать станет?..»

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 428
Время проведения: 13-18 марта 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет, работающее в офисе
Размер выборки: 8000 респондентов

Вопрос: 
«Установлены ли в вашем офисе камеры видеонаблюдения?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

да 47%
нет 44%
затрудняюсь ответить 9%


Некоторые комментарии респондентов:

«Да» — 47%
«Камеры установлены уже давно, до сих пор чувствую себя неуютно и почему-то униженной, будто бы меня подозревают в чtм-то и не доверяют. В целом впечатление крайне негативное».
Переводчик, Калуга, 45 лет

«Установлены. Кроме обычных камер стоят еще и скрытые... Ведется скрытое видеонаблюдение без оповещения об этом сотрудников! Наш коллектив очень возмущен этим фактом!»
Ведущий геолог, Краснодар, 36 лет

«Я практически не обращаю на них внимания, но и не забываю о них!»
Заместитель управляющего, Орск, 24 года

«Я против них ничего не имею и считаю, что это лучший способ обезопасить себя от каких-либо неприятностей».
Продавец-консультант, Кстово, 19 лет

«Когда мы научимся себя контролировать и достойно вести, у руководителей отпадет необходимость следить за нами».
Менеджер по корпоративной культуре, Кострома, 37 лет

«Камеры установлены не для наблюдения за сохранностью материальных ценностей, а для замечаний в духе «вы сидите и ничего не делаете».
Юрист, Рязань, 29 лет

«Позволяют поднять производительность труда».
Экономист отдела сбыта, Глазов, 32 года

«Чувствуешь себя как в «Доме-2».
Администратор зала, Москва, 24 года

«Камеры установлены в коридорах, в столовой и на входе. В основном они используются для выявления неправильно припарковавшихся автомобилистов. Пару раз помогло выявить кражу ТМЦ».
Менеджер по работе с арендаторами, Москва, 31 год

«Нет» — 44%
«Половина сотрудников — сами добровольные камеры наблюдения».
Ведущий специалист департамента инженерии, Москва, 48 лет

«Не установлены, но считаю необходимым установить их».
Исполнительный директор, Мурманск, 27 лет

«По крайней мере, не наблюдаем эти приборы в офисе. Может, хитро запрятаны?»
Корректор, Москва, 53 года

«Это уже маразм и нарушение прав!»
Ведущий экономист, Ростов-на-Дону, 28 лет

«У нас в офисе все люди порядочные, и для таких крайностей оснований нет».
Помощник юриста, Киров, 29 лет

«Я думаю, это не совсем этично».
Менеджер по логистике, Рязань, 25 лет

«Я бы установила, если бы была главным врачом...»
Врач общей практики, Владимир, 56 лет

«Зачем? Если у сотрудников нормальная мотивация, то камеры не нужны, тем более если фирма считает затраты, то в какую сумму обходятся контролеры за изображением с камер?»
Директор по логистике, Москва, 43 года

«Затрудняюсь ответить» — 9%
«Не знаю точно, но подозреваю, что руководство на это способно».
Заведующий складом, Новомосковск, 32 года

«Надеюсь, что нет».
Копирайтер, Москва, 34 года

«Думаю, что работодатель периодически скрыто следит с помощью камеры, встроенной в ноутбук».
Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами, Нижний Новгород, 39 лет

«Камеры находятся на территории завода и в коридорах офиса. В кабинетах отсутствуют».
Региональный представитель по ФЦО-Север, Ярославль, 27 лет

«Во внешней части комплекса зданий точно есть, а во внутренней... Кто же такое афишировать станет?..»
Заместитель генерального директора, Москва, 40 лет

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 193
Время проведения: 13-18 марта 2013 года
Исследуемая совокупность: офисные сотрудники, у кого установлены камеры видеонаблюдения на работе
Размер выборки: 1600 респондентов

Вопрос: 
«Как вы относитесь к наличию в вашем офисе камер видеонаблюдения?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Вариант ответа Все Пол Возраст, лет
муж жен до 24 25-34 35-44 45 и старше
положительно 23% 27% 19% 20% 22% 25% 32%
отрицательно 26% 24% 27% 29% 26% 25% 21%
мне все равно 47% 44% 49% 47% 48% 44% 45%
затрудняюсь ответить 4% 5% 5% 4% 4% 6% 2%


Некоторые комментарии респондентов:

«Положительно» — 23%
«У меня в кабинете их нет, в остальной части офиса они присутствуют».
Программист 2 категории, Москва, 27 лет

«Полезная вещь во всех отношениях, только некоторые перебарщивают и устанавливают чуть ли не в туалетах. Я считаю, что камеры нужно устанавливать в коридорах, холлах, на лестничных площадках, входах, выходах, на улице по периметру, но непосредственно в офисах, где люди сидят и работают, это неприлично».
Заместитель генерального директора по безопасности, Москва, 59 лет

«Однажды украли документ из принтера (они стоят в коридоре), по видеозаписи установили личность».
Менеджер по работе с клиентами в департаменте индустриальных товаров, Москва, 24 года

«Отрицательно» — 26%
«Мало того что камеры следят, так они еще и слушают... Это угнетает и не дает работать продуктивно».
Менеджер корпоративных продаж, Волгоград, 22 года

«В коридорах, к сожалению, в наше «больное» время они нужны в целях безопасности, а в кабинетах – это уже надо отправлять к психиатру руководителей фирм. Никто не собирается воровать или спать — результат работы все равно виден, чего там рассматривать? Как люди в компьютер смотрят, чешут в голове?»
Врач-гигиенист, Санкт-Петербург, 33 года

«Мне все равно» — 47%
«Я не обращаю на них внимания».
Ведущий инженер производственно-диспетчерской службы, Югорск, 39 лет

«Затрудняюсь ответить» — 4%
«Не слишком им доверяю, но смысл в них есть».
Специалист РЦ ЦСКО, Хабаровск, 23 года

«Не радует, когда наблюдают, сколько ты выпила чашек чая… С другой стороны, начальство не будет приставать».
Аудитор, Краснодар, 43 года

Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 141
Время проведения: 13-19 марта 2013 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1500 респондентов

Вопрос: 
«Установлены ли в офисе вашей компании камеры видеонаблюдения?»

Ответы респондентов распределились следующим образом:

Вариант ответа Все Количество сотрудников
До 50 От 50 до 100 От 100 до 500 От 500 до 1000 От 1000 до 5000 Более 5000
да 41% 26% 44% 53% 54% 54% 55%
нет 51% 67% 49% 39% 38% 38% 38%
затрудняюсь ответить 8% 7% 7% 8% 8% 8% 7%


Некоторые комментарии респондентов:

«Да» — 41%
«Установлены в столовой, отделах продаж, снабжения и коридорах».
«В некоторых кабинетах».
«В кабинетах нет, только в коридорах».
«В коридорах стоят камеры, в некоторых кабинетах. Таково требование к организации работы в кредитных структурах».

«Нет» — 51%
«Наш офис — это любое место в точке Земли».
«У нас нет, но мы хотим установить в офисе камеры видеонаблюдения».
«Установлены на складе».
«Нет, но, честно говоря, иногда мы об этом жалеем».

Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 13-19 марта 2013 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, установивших системы видеонаблюдения в офисах
Размер выборки: 200 респондентов

Вопрос: 
«С какими целями в офисе вашей компании установлены камеры видеонаблюдения?»

Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность указать необходимое количество вариантов ответа):

Вариант ответа
Обеспечение безопасности персонала 41%
Контроль работы сотрудников 34%
Охрана имущества и информации, предотвращение хищений 23%
Контроль посетителей 5%
Защита интересов компании в спорах, суде 3%
Другое 3%
Затрудняюсь ответить 10%


Некоторые комментарии респондентов:

«Обеспечение безопасности персонала» — 41%
«В целях обеспечения безопасности».
«С целью охранной безопасности».
«Для безопасности продавцов».
«В коридоре, на ресепшен. С целью обеспечения безопасности сотрудников офиса».
«В общем коридоре — с целью защиты компании от хулиганов».
«Автосалон, в целях безопасности».

«Контроль работы сотрудников» — 34%
«Контроль над помещением и сотрудниками».
«В целях улучшения трудовой дисциплины и контроля эффективного использования рабочего времени».
«С целью контроля персонала».
«Для отслеживания соблюдения сотрудниками рабочего графика. Для предотвращения потерь рабочего времени…»
«Контроль над уровнем сервиса».
«С целью слежения за участниками педагогического процесса и выявления нарушений дисциплины».
«Для руководителей высшего звена. Цель — контроль работы персонала».
«Контроль соблюдения производственной дисциплины».

«Охрана имущества и информации, предотвращение хищений» — 23%
«С целью предотвращения воровства».
«Безопасность ТМЦ, безопасность информации».
«Профилактика воровства».
«С целью предотвращения краж».
«Контроль сохранности товаров».
«В целях сохранности имущества».

«Контроль посетителей» — 5%
«Для более эффективной работы диспетчера на телефоне, для получения информации о загруженности торгового зала».
«Для контроля над посетителями».
«Для контроля доступа в помещения».
«В коридорах для наблюдения за передвижениями гостей офиса».
«На ресепшене — контроль входящих и выходящих из офиса».

«Защита интересов компании в спорах, суде» — 3%
«Для расследования внештатных ситуаций в ночной период работы, когда руководство и менеджмент отсутствуют. Ведется запись. Специально закрепленного наблюдателя камер нет в штате».
«С целью выявления каких-либо нештатных ситуаций».
«Защита интересов гостиницы в спорных ситуациях».

«Другое» — 3%
«Мы продаем видеонаблюдение».
«В основном в коридорах, камеры установлены арендодателем».
«В коридорах, по периметру объекта. Цель — отслеживание автомашин, приезжающих на разгрузку товара».

«Затрудняюсь ответить» — 10%
«Требование работодателя».
«Установлены службой безопасности».
«Для каких целей — не владею такой информацией».
«Цели мне неизвестны».
«Не знаю, с какой целью».

___________
Источник: рекрутинговый портал Superjob.ru

Смотрите также:

Хотите узнать о нас больше? Просто посмотрите этот видеоролик!